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【一条工務店】入居から半年でナノイーから異音が…




    ご訪問ありがとうございます。k-nonです。
    ある日、なにかきなれないがするなぁと夫婦で気づきました。

    がする方をたどってみると、なにやら浴室の方からこえてきます。
    をすますと、洗面脱衣所設置してあるナノイーからのでした。

    入居時に比べ、あきらかにうるさいです(異音)

    新居でこんなにすぐに故障すると、疑問に思った一件です。

    ナノイーとは

    Panasonic製天井埋込型ナノイー発生機

    気になるニオイ発生場所設置して、嫌なニオイ軽減
    脱臭効果目的としたものです。

    様々なニオイを脱臭
    • タバコ臭
    • 体臭
    • ペット臭
    • 調理臭
    • 生ゴミ臭

    ※換気機能はなく、ニオイ成分をすべて除去できるわけではないようです。

    引用元:https://sumai.panasonic.jp/air/kanki/nanoe/

    設置場所

    標準で3つ設置可能。

    我が家は、キッチン隣のパントリー玄関洗面脱衣所設置しました。

    ナノイー稼働音

    我が家ではロスガードと同じく、ナノイー24時間つけっぱです。
    入居してからまで、ナノイー稼働音を気にしたことはありませんでした。

    パントリー玄関を確認してみると真下にいって分かる程度の音量です。
    (Panasonic公式では、23.5/24.0dBと記載)

    23.5/24.0dB のとは・・・
    日本騒音調査ソーチョーによると、ほとんど聞こえない 非常に小さく聞こえる 程度と書かれてありました。

    故障??

    突然うるさくなったような・・・
    もしかすると日に日にが増していたのかもしれません。

    どんなか表すと シャー 甲高いモーター音いと思います。

    他のナノイーが静かな分、とても気になります。
    うるさいのでスイッチオフにしました。

    自己解決にチャレンジ

    自分なりに解決できるか挑戦してみました!

    ナノイーを外しフィルター清掃

    の届く範囲まで中を清掃

    ガタツキが無いか確認

    試してみたものの解決には至りません。

    アフター依頼

    これはおかしいと思い、監督さんに相談してみることにしました。
    状況説明すると、やはり異常があるとのこと。

    メーカー(Panasonic)に修理依頼をしてくれました。

    スケジュール確認

    監督さんが依頼を出したその日に、Panasonic担当者から連絡がありました。
    日程を決め、後日訪問してくれることになりました。

    訪問

    メーカーから派遣された担当者が来てくれました。

    第一印象の対応などいいそうで安心しておせできました。
    我が家のエリアは、この方がほぼ担当しているとのこと。

    Panasonic製品を多く一条工務店なので、
    長いお付き合いになりそうです。

    修理 or 新品交換!?

    問題のナノイーを確認してもらうと、やはり異常ありとの診断です。

    本体構造を、素人でも分かるように説明をしてくれました。
    本来はこんなはしない製品とのこと。
    異常の原因は、ファンモーターが怪しいそうです。

    天井からして分解の後、修理 or 新品交換になるか
    判断するそうです。

    自分は、異常であれば新品交換になるだろうと思ってましたがうようです(・_・;)

    修理の場合

    使えると判断できる場合、直して再利用できるようにいくつか部品を持ってきているそうです。
    内心は新品にしてほしいと願っていましたが・・・(笑)

    結果

    新品無償交換となりました!

    「 お客様の使による故障ではなく、機械問題があった 」とのことで、
    今まで通りの使用方法で良いと言われました。

    起動確認をすると、稼働音かになりました。

    電化製品たりれや、れるもので仕方ないのですが、
    もう少し長持ちしてほしいものです。

    おわりに

    今回は保証期間内という事で無償交換となりましたが、
    保証が切れると有償になるはずです。

    ロスガードがある一条工務店の家で、ナノイー効果があるのか
    少々疑問もあります。

    3箇所無料設置できるのでけましたが、
    れるならけない選択肢もありかも・・ととなっては思います。
    フィルター交換や、お掃除も必要になってきますし・・💦

    採用する時は↓設置場所を選んで脱臭すると良さそうです(^o^)

    ナノイーのフィルター清掃↓こちらの記事で書いています

    以上となります。

    最後までご覧いただきありがとうございました。

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